Banheiros adaptados

Com o objetivo de garantir o conforto de todos os clientes, o shopping oferece banheiros mais amplos, com barras de apoio e com vasos adaptados para pessoas com necessidades especiais (PNE). E eles estão sempre localizados próximos aos demais sanitários do shopping.

Cadeira de rodas

Oferecemos gratuitamente cadeiras de rodas para adultos no nosso SAC. A retirada está sujeita à apresentação de documento com foto e é permitida apenas para maiores de 18 anos. Consulte o regulamento no local.

Abafadores sonoros

O empréstimo de abafadores é uma iniciativa do Parque Shopping Maceió para tornar a vinda de pessoas com TEA ao shopping mais confortável e reduzir possíveis efeitos de uma super estimulação sensorial. O empréstimo é gratuito e deve ser retirado diretamente no SAC.

Elevadores

O Parque Shopping Maceió segue rigorosamente as normas de acessibilidade, oferecendo elevadores que garantem acesso fácil e conveniente a todos os níveis do shopping.

Empréstimo de scooters

O empréstimo gratuito de motos visa facilitar o passeio de pessoas com dificuldades de locomoção, proporcionando uma experiência de compras mais confortável. O item deve ser retirado no SAC.

Fraldário

O local conta com três ambientes, incluindo sala de amamentação, trocadores e espaço para alimentação. Aberto de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos, das 12h às 22h, no Piso L2.

Carrinhos de bebê

Para retirar gratuitamente, basta apresentar um documento oficial com foto no fraldário, no piso L2. Disponível de segunda a sábado, das 10h às 22h, e domingo, das 12h às 22h, o uso é limitado até o fechamento do shopping. Consulte o regulamento no local.

Pulseiras de identificação

Para garantir segurança às crianças durante a visita, disponibilizamos pulseiras de identificação no nosso SAC, localizado no Piso L1.

Banheiro Família

Espaço especialmente decorado para crianças de até 10 anos, proporcionando praticidade aos pais que desejam acompanhar seus filhos. Aberto de segunda a sábado das 10:00 às 22:00 horas e aos domingos das 12:00 às 22:00 horas, nos pisos L1, L2 e L3.

Centro Ecumênico

O agendamento gratuito para realizar encontros religiosos deve ser feito no SAC, no piso L1.

Achados e Perdidos

Perdeu algo no Parque Shopping Maceió? Não se preocupe, nosso Serviço de Achados e Perdidos no SAC, no piso L1, está à disposição de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos, das 12h às 22h. Os itens encontrados são mantidos por três meses.  

Carregador Portátil

Não fique sem bateria! Aproveite nossos carregadores portáteis para smartphones, disponíveis gratuitamente no SAC, localizado no piso L1.

Caixas Eletrônicos

Terminais de autoatendimento estão localizados no corredor da entrada A (piso L1), próximo ao SAC, e no corredor da portaria D (piso L2).

GUARDA-VOLUMES

Disponibilizamos o serviço gratuito de guarda-volumes no SAC, piso L1, onde o cliente pode guardar suas bolsas e sacolas de compras e passear tranquilamente no shopping, sem carregar pesos. 

Código de Conduta

Para garantir o conforto e a boa convivência de nossos clientes, preparamos uma lista com algumas normas de conduta.

 

Solicitamos a colaboração de todos e esperamos vê-los por aqui em breve!

 

PROCON/AL

Rua do Livramento, n°153 - Centro, Maceió - AL CEP: 57020-030

www.procon.al.gov.br

Proibido fumar

No interior do Shopping, nas varandas, nas portarias, passarelas e nos jardins. (Lei Estadual nº 5.517)

Proibido Trajes de Banho

Não é permitida a entrada de pessoas sem calçados, sem camisa e/ou trajes de banho.

O acesso de cães é permitido no Parque Shopping Maceió, no entanto, para manter a segurança e conforto de todos, são permitidas apenas raças de pequeno e médio porte, com no máximo 60 cm e/ou pesando até 25kg. Os cães deverão estar sempre com coleira/guia, em bolsas de transporte ou alocados em PetCar.
  • Gatos, coelhos, furões, porquinhos, hamsters, chinchilas, aves e outros animais domésticos são bem vindos no Parque Shopping Maceió dentro de suas caixas, bolsas de transporte e carrinhos de passeio devidamente fechados.
  • A circulação de Pets é permitida nos corredores, praças de eventos, estacionamento e lojas. Está a critério de cada loja permitir ou não a entrada de Pets no seu interior. As lojas que não autorizarem a entrada terão um “adesivo vermelho de restrição” na sua vitrine e as que aceitam terão o adesivo “Petfriendly verde”.
  • Em respeito às normas da Vigilância Sanitária, os Pets não são permitidos nas praças de alimentação, restaurantes, clínicas, cinema, bancos, farmácias, lojas de câmbio, joalherias, fraldários e sanitários, exceto os cães-guias que poderão acessar livremente esses locais, conforme Lei Federal nº 11.126 de 27 de junho de 2005.
  • Por motivos de segurança e tranquilidade a todos os clientes, não são permitidas no shopping cães de guarda ou caça, como: Rottweiller, Pitbull, American Staffordshire, Dobberman, Pastor Alemão, Dogo Argentino, Mastiffs, Fila e similares, mesmo que estejam utilizando focinheira.
  • Para maior segurança do seu pet e para evitar acidentes como lesões nas patas ou quebra das unhas, na escada rolante e elevadores é obrigatório que seu animalzinho seja levado no colo. Em caso de cães maiores, leve-o sempre na coleira e utilize o elevador ou escada fixa.
  • Os danos e sujeiras causados pelos pets são de responsabilidade do seu dono. Caso seu bichinho faça necessidades fisiológicas em espaços internos ou externos do shopping, inclusive na área do estacionamento, disponibilizamos sacos coletores distribuídos nas entradas do Parque Shopping Maceió. O recolhimento através dos sacos coletores é obrigatório. Feche-o e deposite-o em uma das lixeiras disponíveis nos nossos corredores. E no caso de xixi, dirija-se a um dos nossos colaboradores e solicite que o mesmo acione a equipe de limpeza.
  • Não é permitido que os Pets fiquem em cima de cadeiras ou bancos existentes nas áreas comuns do mall.
  • Lembramos que todos os Pets deverão estar vacinados e saudáveis. O shopping poderá solicitar a carteirinha de vacinação para conferência.
  • Em caso de mau comportamento, briga ou indisposição entre os Pets, ou ainda, caso alguma norma acima não seja atendida, reservamo-nos o direito de solicitar a retirada do animal e dos respectivos responsáveis do empreendimento.
  • Contamos com sua colaboração para que os Pets não façam barulho ou emissão de som que possa incomodar alguém, mantendo a ordem, tranquilidade e o bom relacionamento entre os Pets e clientes no espaço do shopping.
  • Ao acessar o shopping, o tutor fica ciente da responsabilidade pelos atos do animal. Se houver dano a outros pets, pessoas ou ao espaço, o responsável deverá cumprir o devido ressarcimento. Aproveite o Parque Shopping Maceió juntinho do seu Pet.
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    Pet Friendly

    • O acesso de cães é permitido no Parque Shopping Maceió, no entanto, para manter a segurança e conforto de todos, são permitidas apenas raças de pequeno e médio porte, com no máximo 60 cm e/ou pesando até 25kg. Os cães deverão estar sempre com coleira/guia, em bolsas de transporte ou alocados em PetCar.
    • Gatos, coelhos, furões, porquinhos, hamsters, chinchilas, aves e outros animais domésticos são bem vindos no Parque Shopping Maceió dentro de suas caixas, bolsas de transporte e carrinhos de passeio devidamente fechados.
    • A circulação de Pets é permitida nos corredores, praças de eventos, estacionamento e lojas. Está a critério de cada loja permitir ou não a entrada de Pets no seu interior. As lojas que não autorizarem a entrada terão um “adesivo vermelho de restrição” na sua vitrine e as que aceitam terão o adesivo “Petfriendly verde”.
    • Em respeito às normas da Vigilância Sanitária, os Pets não são permitidos nas praças de alimentação, restaurantes, clínicas, cinema, bancos, farmácias, lojas de câmbio, joalherias, fraldários e sanitários, exceto os cães-guias que poderão acessar livremente esses locais, conforme Lei Federal nº 11.126 de 27 de junho de 2005.
    • Por motivos de segurança e tranquilidade a todos os clientes, não são permitidas no shopping cães de guarda ou caça, como: Rottweiller, Pitbull, American Staffordshire, Dobberman, Pastor Alemão, Dogo Argentino, Mastiffs, Fila e similares, mesmo que estejam utilizando focinheira.
    • Para maior segurança do seu pet e para evitar acidentes como lesões nas patas ou quebra das unhas, na escada rolante e elevadores é obrigatório que seu animalzinho seja levado no colo. Em caso de cães maiores, leve-o sempre na coleira e utilize o elevador ou escada fixa.
    • Os danos e sujeiras causados pelos pets são de responsabilidade do seu dono. Caso seu bichinho faça necessidades fisiológicas em espaços internos ou externos do shopping, inclusive na área do estacionamento, disponibilizamos sacos coletores distribuídos nas entradas do Parque Shopping Maceió. O recolhimento através dos sacos coletores é obrigatório. Feche-o e deposite-o em uma das lixeiras disponíveis nos nossos corredores. E no caso de xixi, dirija-se a um dos nossos colaboradores e solicite que o mesmo acione a equipe de limpeza.
    • Não é permitido que os Pets fiquem em cima de cadeiras ou bancos existentes nas áreas comuns do mall.
    • Lembramos que todos os Pets deverão estar vacinados e saudáveis. O shopping poderá solicitar a carteirinha de vacinação para conferência.
    • Em caso de mau comportamento, briga ou indisposição entre os Pets, ou ainda, caso alguma norma acima não seja atendida, reservamo-nos o direito de solicitar a retirada do animal e dos respectivos responsáveis do empreendimento.
    • Contamos com sua colaboração para que os Pets não façam barulho ou emissão de som que possa incomodar alguém, mantendo a ordem, tranquilidade e o bom relacionamento entre os Pets e clientes no espaço do shopping.
    • Ao acessar o shopping, o tutor fica ciente da responsabilidade pelos atos do animal. Se houver dano a outros pets, pessoas ou ao espaço, o responsável deverá cumprir o devido ressarcimento. Aproveite o Parque Shopping Maceió juntinho do seu Pet.